Bendalis - Lyomark pharma
A propos de l'entreprise
Bendalis est un groupe pharmaceutique basé à Oberhaching, en Allemagne, et fait partie de Lyomark Pharma, fournisseur reconnu de produits médicaux stériles fondé en 1989. Spécialisé dans le développement et la promotion de produits génériques et de niche en oncologie, Bendalis opère en Allemagne et sur divers marchés internationaux. La société fournit hôpitaux, spécialistes médicaux, pharmacies de détail et grossistes, en veillant à ce que ses produits oncologiques critiques parviennent à ceux qui en ont le plus besoin.
"Nous étions à la recherche d'une solution nous permettant d'obtenir plus d'informations et qui nous aiderait à assurer un meilleur suivi et donc à mieux identifier les problèmes de notre supply chain. L'offre globale de tempmate, du service au produit, permet tout simplement d'avoir une vision d'ensemble bien étoffée."
Le challenge
A l’instar de nombreux acteurs de l’industrie pharmaceutique, Bendalis est confronté à un défi majeur : s’assurer que ses produits oncologiques sont stockés et transportés dans des conditions de température strictes, généralement de 2 à 8 degrés ou de 15 à 25 degrés Celsius. Le maintien d’une chaîne d’approvisionnement entièrement traçable est essentiel pour répondre aux normes de l’industrie et garantir l’efficacité et la sécurité des produits.
Dans un premier temps, Bendalis s’est appuyé sur des enregistreurs de données USB à usage unique faciles à utiliser, tels que le tempmate.® S1, pour les transports à sens unique. Ces enregistreurs étaient particulièrement pratiques pour les livraisons internationales vers des pays comme le Canada et l’Égypte. Cependant, ces dispositifs hors ligne permettaient seulement à Bendalis de déterminer si un écart de température s’était produit, sans fournir d’alarmes en temps réel. Ce manque de visibilité en temps réel a créé d’importantes zones d’ombre dans la chaîne d’approvisionnement.
Consciente de la nécessité d’une solution plus avancée, et en vue d’une transparence totale, l’équipe Qualité et Opérations techniques de Bendalis a cherché à améliorer ses capacités de suivi depuis ses entrepôts frigorifiques jusqu’au transport vers les locaux de ses clients.
INDUSTRIE
Pharmaceutique
Challenge
transport et stockage
BIENS SENSIBLES
Produits d’oncologie
Partenariat
depuis 2016
Gm2
La solution
Après avoir discuté des défis de traçabilité avec l’équipe tempmate, Bendalis a décidé de tester la solution de suivi en temps réel proposée par l’enregistreur tempmate.®-GM2 associé à la plateforme Cloud.
Avec l’installation du tempmate.® GM2, Bendalis est devenu en mesure de déterminer avec précision l’heure et le lieu de tout écart de température pendant le transport et le stockage. Cette capacité en temps réel permet à Bendalis d’identifier et de traiter les problèmes immédiatement – comme par exemple lorsqu’un écart de température spécifique est constaté au moment du chargement d’une palette dans un camion.
En outre, le capteur de chocs du GM2 fournit des informations précieuses sur tout incident affectant les produits oncologiques, permettant à Bendalis de déterminer où, quand et comment ces événements se sont produits, que ce soit pendant le transport, le chargement ou le déchargement.
Le résultat
- Traçabilité et transparence
L’adoption de cette solution de traçabilité totale a considérablement amélioré la transparence pour Bendalis et ses clients. Ils peuvent désormais suivre l’emplacement des marchandises en temps réel, sans avoir à contacter la société de transport. Cela a été particulièrement bénéfique pour les clients dont les heures d’ouverture de l’entrepôt sont limitées, car Bendalis peut désormais les informer précisément de l’heure d’arrivée de leurs marchandises.
- Impact écologique
Le passage des enregistreurs hors ligne à usage unique aux appareils GM2 rechargeables et à usage multiple a permis à Bendalis d’améliorer ses efforts en matière de développement durable. En effet, les appareils en temps réel peuvent être réutilisés plusieurs fois dans le monde entier.
Bendalis a également opté pour le modèle de location afin de garantir un étalonnage régulier, essentiel pour la conformité dans l’industrie pharmaceutique. Chaque année, les appareils sont remplacés par de nouveaux calibrés, ce qui garantit leur précision et leur fiabilité.
- Efficacité
Les enregistreurs tempmate GM2 sont configurés de manière rapide et flexible via le Cloud. Bendalis utilise actuellement 25 appareils pour les conditions ambiantes et 25 pour le transport réfrigéré, avec la possibilité d’effectuer des ajustements à distance sans intervention manuelle. Les points codés par couleur sur les appareils – rouge pour les conditions ambiantes et bleu pour le transport réfrigéré – simplifient le processus pour les employés de l’entrepôt. Si un appareil est nécessaire pour un réglage différent, il peut être reconfiguré rapidement via le cloud.
- Processus de collecte et de recyclage
Dans un souci écologique, Bendalis a mis en place un processus de retour et de recyclage des enregistreurs de température. Les clients finaux reçoivent des boîtes pré-étiquetées afin de renvoyer les appareils usagés, que Bendalis collecte ensuite via DHL. Ce processus permet à Bendalis de vérifier les réglages, de recharger les loggers et de les préparer pour le prochain transport. Les principaux entrepôts de l’entreprise sont équipés de chargeurs, et une alarme de batterie avertit les utilisateurs lorsqu’un appareil a besoin d’être rechargé, assurant ainsi un fonctionnement continu.
100%
protégé
transport
50
dispositifs déployés
2-8°C ¦ 15-25°C
températures contrôlés
100%
écologique
processus
"L'expérience globale avec tempmate a été très positive. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement, et le produit lui-même offre un excellent rapport qualité-prix. Lorsque vous considérez qu'il peut être réutilisé plusieurs fois, il dépasse rapidement le coût des enregistreurs jetables, offrant des avantages significatifs à un prix plus compétitif par rapport aux options similaires sur le marché."
