tempmate.®-GS
Einweg DATENLOGGER mit mehreren Sensoren EN12830 konform
Echtzeitmessung von Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Standort, Licht, Handling und GSM-Tracking für intelligente Logistik weltweit, überall und jederzeit.
Kann der tempmate.®-GS in der Pharmaindustrie angewendet werden?
Der tempmate.®-GS passt perfekt zu jedem Anwendungsbereich, einschließlich Produktpiraterie. Für den Transport von pharmazeutischen Produkten wird er eine gute Arbeit leisten, da in diesem Fall der tempmate.®-GS Ihnen dabei hilft viel Zeit und Geld zu sparen. Die Untersuchungen zeigten, dass es in der Pharmazie einen hohen Prozentsatz an Verlusten aufgrund von Arztneimitteldiebstahl gibt und zusätzlich die Verluste der Produkte durch falsche Temperatur während des Transports – all das kann dank tempmate.®-GS gelöst werden.
Kann tempmate.®-GS mehr als 90 Tage arbeiten?
Wir garantieren, dass der Logger 90 Tage bei konstanter Temperatur von -30 °C arbeitet. Bei milden Temperaturen funktioniert der Logger sogar besser, aber wir geben keine Garantie für mehr als 90 Tage, daher kann der Kunde mehr als 90 Tage auf eigenes Risiko verwenden.
Gibt es eine Anwendung für ein Smartphone für tempmate.®-GS und tempmate.®-Cloud?
Momentan ist die Anwendung nicht verfügbar, aber tempmate.®-Cloud kann auf jedem Smartphone-Browser gestartet werden und kann dort problemlos verwendet werden. Wir sind sehr flexibel und können jedes gewünschte Feature implementieren. Daher sind wir an Rückmeldungen unserer Kunden interessiert, um unsere Geräte und Lösungen noch besser zu machen.
Kann man in der Cloud prüfen, ob und wann der tempmate.®-GS Daten hochgeladen hat?
Im Device Overview sieht man den letzten Upload unter „Last Activity“ und in der „Device Evaluation“ kann man sich beim Grafen die einzelnen Transmissionintervalle anzeigen lassen (als Zeitpunkt der Speicherung in der Datenbank).
Welche SIM-Karte brauche ich für den tempmate.®-GS?
Die SIM-Karte ist bereits in das Gerät integriert, in Form eines SIM Chips. Das Datenvolumen ist bereits für Sie bezahlt.
Ist es möglich die tempmate.®-Cloud zu testen?
Wenn Sie die tempmate.®-Cloud kostenfrei testen wollen, klicken sie einfach hier „Demo Account“
Kann ich den tempmate.®-GS mehrfach verwenden?
Nein, es handelt sich im ein Einwegprodukt. Bei häufigen Sendungen ohne (oder nur teurer) Rückführmöglichkeit eines Mehrwegdatenloggers, amortisieren sich die Kosten über die Stückzahl
Kann ich den tempmate.®-GS stoppen?
Ja, drücken Sie die Taste des tempmate.®-GS für mehr als 5 Sekunden, der korrekte Stopp wird durch schnelles blinken der LED angezeigt
Kann ich den tempmate.®-GS aus der Ferne starten?
Mittels Startverzögerung oder geplantem Start kann der Logger manuell gestartet werden und beginnt erst ab dem definierten Zeitpunkt zu arbeiten. Ein Start aus der Ferne ist aus energetischer Sicht nicht möglich, da dies die Laufzeit massiv einschränken würde.
Kann ich einen Bericht zur Auswertung herunterladen? Wenn ja wie?
Ja, Sie erhalten alle Berichte zur Auswertung in der Cloud, auf der diese dauerhaft abgelegt wurden. Über die tempmate.®-Cloud können Sie die Berichte auch zur Offlineansicht, z.B. als PDF, herunterladen
Kann der tempmate.®-GS programmiert werden?
Alle tempmate.®-GS werden mit einer Standardkonfiguration „ready to use“ ausgeliefert. Abweichende Einstellungen können über die tempmate.cloud eingestellt werden. Registrieren Sie hierzu ihren tempmate.®-GS und nehmen Sie die Einstellungen umgehend oder bevor er gestartet wird im Device Overview, durch klick auf „edit“ vor.
Ich habe meinen tempmate.®-GS mit falschen Einstellungen gestartet, wie kann ich diese ändern?
Um eine hohe Datensicherheit zu erlangen und die Manipulation von Daten auszuschließen, können die Einstellungen des Loggers ausschließlich vor dem Start geändert werden.
Können sowohl Einzel- als auch kumulative Alarme programmiert werden?
Ja, beides ist möglich, ebenfalls mit einer Alarmverzögerung. Es können bis zu 6 Alarme je Messgröße gesetzt werden.
Sind die tempmate.®-GS Kalibriert?
Sie erhalten mit jedem tempmate.®-GS ein „Certificate of Validation“ als Nachweis über die Genauigkeit. Dieses wird Ihnen digital in der Cloud zur Verfügung gestellt. Der Temperatur und Luftfeuchtesensor ist zudem selbst-kalibrierend und gleicht mögliche Schwankungen selbständig aus. Obwohl der tempmate.®-GS ein Einweg-Logger ist, werden ALLE Geräte Einzel getestet! Es erfolgt keine Batchkalibrierung.
Kann ich den tempmate.®-GS auch einzeln bestellen?
Der tempmate.®-GS wird ausschließlich in Verpackungseinheiten verkauft, die VPE beinhaltet 10 tempmate.®-GS. Möchten Sie den tempmate.®-GS unverbindlich testen, senden Sie bitte eine Musteranfrage über das Kontaktformular. Unser Vertriebsteam setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Muss ich bei dem Versand der Datenlogger etwas beachten bezüglich der aktuellen IATA Richtlinien?
Bei dem Versand eines einzelnen Loggers muss nichts besonderes beachtet werden. Verwenden Sie drei oder mehr Logger, sind diese mittels eines Batterielabels zu kennzeichnen. Das Batterielabel finden Sie zum Download auf https://www.tempmate.com/product/tempmate-gs/
Gibt es sonstige Einschränkungen bei dem Versand der Datenlogger?
In einem Packstück dürfen sich maximal 100 Stück tempmate.®-GS befinden (Lithium <5kg). Im aktiven Zustand muss bei dem Versand per Luftfracht der manuelle Flugmodus für den Zeitraum des Fluges eingestellt sein. Der automatische Flugmodus befindet sich in der Zertifizierung und ist in Kürze verfügbar.
Kann ich den tempmate.®-GS verwenden, um gefrorene Lebensmittel zu versenden?
Ja, der tempmate.®-GS erfüllt die Anforderungen nach EN12830 und ist somit auch für den Versand von gefrorenen Lebensmitteln freigegeben.
Kann ich die gebrauchten Logger im Hausmüll entsorgen?
Nein, bitte entsorgen Sie die Logger fachgerecht im Elektronikschrott. Sollten Sie keinen Zugang zu einer passenden Entsorgungsstelle haben, fragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Entsorgungsunternehmen nach einer passenden Annahmestelle für Elektronikschrott.
Was kostet der tempmate.®-GS?
Eine vollständige Preisliste erhalten Sie auf Anfrage über unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine Email an sales@tempmate.com.
Kann der tempmate.®-GS rekalibriert werden?
Da es sich um ein Einwegprodukt handelt, ist eine Rekalibrierung nicht möglich. Sollte eine Rekalibrierung nach Ihrem Qualitätsmanagementsystem nach einem gewissen Zeitraum erforderlich sein, verwenden Sie die Datenlogger bitte innerhalb dieses Zeitraums. Zudem verfügt der tempmate.®-GS über einen selbstkalibrierenden Temperatur- und Luftfeuchtesensor, welcher eine Rekalibrierung überflüssig macht.
Können die tempmate.®-GS auch nach Ablauf des Haltbarkeitsdatums verwendet werden?
Die Logger können auch nach Ablauf des Haltbarkeitsdatums funktionsfähig sein. Die Verwendung erfolgt auf eigene Gefahr, es ist nicht gewährleistet, dass der Logger die Genauigkeitsanforderungen und Laufzeiten erfüllt. Es wird daher empfohlen, die tempmate.®-GS nur innerhalb des Haltbarkeitsbereichs zu verwenden.
Wie kann ich den tempmate.®-GS bestellen?
Senden Sie Ihre Bestellanfrage über das Kontaktformular auf unserer Website mit der gewünschten Konfiguration. Unser Vertriebsteam wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ist es möglich, ein Testmuster zu erhalten?
Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch ein Testmuster. Senden Sie Ihre Anfrage hierzu bitte über das Kontaktformular.
Wie groß ist der Messbereich des tempmate.®-GS?
Alle technischen Informationen zu dem Produkt finden Sie in gesammelter Form in dem Datenblatt Link zum Datenblatt
Wie hoch ist die Lieferzeit für den tempmate.®-GS?
Die tempmate.®-GS sind ab Lager lieferbar. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Für Anfragen zur Verfügbarkeit verwenden Sie bitte das Kontaktformular
Welche Zusatzkosten entstehen bei einer Sonderkonfiguration?
Sie können die Konfigurationen des tempmate.®-GS kostenfrei in der Cloud ändern. Um große Mengen schnell programmieren zu können, lassen sich die wichtigsten Einstellungen als Presets speichern. Eine Werksseitige Konfiguration wird künftig möglich sein, hierüber informieren wir gesondert.
Mein Standort wird nicht genau angezeigt, ist das Gerät defekt?
Nein, die Standortermittlung erfolgt über das GSM Modul, hierdurch kann es vereinzelt zu Abweichungen mehrere Kilometer kommen, da der Logger bei der Standortermittlung immer mit dem aktuell am besten verfügbaren Sender kommuniziert.
Hat der tempmate.®-GS GPS? Wie sendet er die Daten ohne GPS?
Nein, er hat kein GPS. Ein weit verbreiteter Irrglaube besagt, dass Daten per GPS übermittelt werden. GPS ist lediglich der „Global Positioning Service“, wodurch das System seinen eigenen Standort berechnen kann. Dieses System ist nicht darauf ausgelegt, Daten bilateral zu übertragen. Für die Datenübertragung nutzen wir die ähnlich klingende GSM Technik (Global System for Mobile communication)kurzum „das Handynetzwerk“
Ich habe eine Sendung nach „…“, kann ich den tempmate.®-GS hierfür nutzen?
Sie finden eine Liste der kompletten Netzabdeckung unter: https://www.tempmate.com/product/tempmate-gs/ Prinzipiell lässt sich das System in nahezu allen Ländern dieser Welt einsetzen. Sollte Ihr Zielland nicht auf der Coverage List auftauchen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über das Kontaktformular.
Kann der Datenlogger für ein stationäres Monitoring eingesetzt werden?
Selbstverständlich, und das ganz ohne Eingriff in das bestehende Netzwerksystem.
Ich habe den Datenlogger gestartet, sehe aber keine Daten.
Der Status in dem Device Overview der Cloud sollte innerhalb einer halben Stunde auf „Aktiv“ gesetzt sein. Stellen Sie bitte sicher, dass der Datenlogger Empfang hat, sobald er gestartet wird. Die Anzeige von Messdaten kann bis zu 24 Stunden verzögert angezeigt werden, abhängig des eingestellten Übertragungsintervall.
Mein Datenlogger reagiert nicht mehr!
Bitte prüfen Sie, wie lang der Datenlogger aktiv war und mit welchem Übertragungsintervall dieser eingesetzt wurde. Prinzipiell können min. 90 Übertragungen stattfinden, bevor die Batterie leer ist. Beachten Sie während der Einstellung bitte den dynamischen Batterielaufzeit Rechner in der tempmate.cloud Wurde das Gerät aus Versehen gestoppt? Dies können Sie in Ihrer Cloud nachverfolgen. Reagiert das Gerät aufgrund nicht aufgeführter Ursache nicht mehr, senden Sie bitte Ihre Anfrage über das Supportformular in der tempmate.cloud
Was passiert, wenn der Datenlogger keinen Empfang hat?
Die Daten werden auf dem Logger gespeichert. Diese werden automatisch übermittelt, sobald der tempmate.®-GS wieder Empfang hat. Stellen Sie bitte sicher, dass der Datenlogger zum Zeitpunkt des Startes ausreichend Empfang hat, um sich an der Cloud anzumelden.
Welche SIM-Karte brauche ich für den tempmate.®-GS?
Die SIM-Karte ist bereits in das Gerät integriert, in Form eines SIM Chips. Das Datenvolumen ist bereits für Sie bezahlt.
Gibt es eine Anwendung für das Smartphone für den tempmate.®-GS und tempmate.®-Cloud?
Zurzeit ist keine Anwendung verfügbar, aber die tempmate.®-Cloud kann in jedem Smartphone-Browser gestartet werden und kann dort problemlos verwendet werden. Wir sind sehr flexibel und können jedes gewünschte Feature implementieren. Daher sind wir an Rückmeldungen unserer Kunden interessiert, um unsere Geräte und Lösungen noch besser zu machen.
Kann man in der Cloud prüfen, ob und wann der tempmate.®-GS Daten hochgeladen hat?
In der Device Overview sieht man den letzten Upload unter „Last Activity“ und in der „Device View“ kann man sich beim Grafen die einzelnen Transmissionintervalle anzeigen lassen (als Zeitpunkt der Speicherung in der Datenbank)
Die LED’s an meinem tempmate.®-GS blinken ständig, was bedeuten sie?
Die LED’s an Ihrem tempmate.®-GS signalisieren den Status des Gerätes. Prinzipiell verfügt der Datenlogger über drei LED’s, welche die wichtigsten Betriebsdaten anzeigen. Die LED’s sind wie folgt definiert:
- blau: zeigt an, dass das Gerät sich in einem Sendevorgang befindet (schnelles blinken) bzw. die letzten Daten erfolgreich gesendet wurden (langsames blinken).
- grün: zeigt an, dass das Gerät gestartet wurde und kein Alarm vorliegt. Der korrekte Start wird mit einem 10 maligen blinken bestätigt, Status OK, keine Alarm wird mit einem langsamen grünen blinken signalisiert. Bleibt die LED statisch grün für 3 Sekunden, nach Start, signalisiert dies die erfolgreiche Verbindung mit der Cloud (Erstmaliger Datensatz), bleibt die LED nach dem Stop 3 Sekunden statisch grün, signalisiert dies das letztmalige, erfolgreiche Senden der übrigen Daten.
- rot: zeigt an, dass das Gerät einen Alarm registriert hat (langsames blinken, grün blinkt nicht mehr), das erfolgreiche Stoppen wird mit einem 10 maligen, schnellen blinken signalisiert. Im Anschluss setzt das Gerät ein letztes mal seine Daten ab und loggt im Hintergrund weiter, bis die Batterie leer ist.